"المدينة الذكية هي بيئة يتم فيها تحسين الخدمات التقليدية من خلال استخدام الحلول الرقمية، بهدف تحسين نوعية حياة سكانها وأداء الشركات.
تتجاوز المدينة الذكية مجرد استخدام التقنيات الرقمية من أجل استخدام أفضل للموارد وتقليل الانبعاثات. وهذا يعني شبكات نقل حضرية أكثر ذكاءً، وتحسين مرافق المياه والتخلص من النفايات، وطرق أكثر كفاءة لإضاءة وتدفئة المباني. ويعني أيضًا حكومة بلدية أكثر تفاعلية واستجابة، وأماكن عامة أكثر أمانًا، وتلبية احتياجات السكان المسنين.
ومن هذه القاعدة، دعونا نعمق فهمنا لجميع الجوانب التي تحدد المدن الذكية وتؤثر عليها.
مكونات المدن الذكية
فكر في المدينة الذكية باعتبارها نظامًا كبيرًا لتكنولوجيا المعلومات، حيث يلعب كل عنصر دورًا حاسمًا في الأداء العام. إذن، ما هي الركائز الأساسية للمدن الذكية؟البنية التحتية الحيوية
ويشمل ذلك المباني والطرق ومعالجة المياه وتوزيعها وحلول النقل والتنقل والرعاية الصحية والتعليم والسلامة العامة وما إلى ذلك. وفي المدينة الذكية، ترتبط كل هذه العناصر وتصبح أكثر كفاءة بفضل حلول إنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي (AI).
تحليلات البيانات والحوكمة
تتيح تحليلات البيانات إمكانية تحليل كميات كبيرة من البيانات من مصادر مختلفة، مثل حركة المرور واستهلاك الطاقة وأنماط الاستهلاك. يعد هذا التحليل أمرًا بالغ الأهمية لاتخاذ قرارات مستنيرة تهدف إلى تحسين كفاءة الخدمات الحضرية ونوعية حياة المواطنين. ومن ناحية أخرى، تعد إدارة البيانات ضرورية لضمان سلامة البيانات وسريتها وأمنها. ويضع معايير وسياسات لإدارة البيانات، ويضمن استخدامها بطريقة مسؤولة وأخلاقية.
الكفاءة البيئية
تلعب التكنولوجيا دورًا رئيسيًا في ضمان المعيشة المستدامة وكفاءة استخدام الطاقة في المدينة، مما يساهم في تحسين نوعية الحياة.
شبكات الاتصالات والنطاق العريض
العمود الفقري لكل مدينة ذكية هو الاتصال الجيد بالإنترنت. هذه هي الطريقة التي يتم بها جمع البيانات ونقلها في المقام الأول، مما يسمح لجميع المكونات الأخرى بالعمل بسلاسة.
المواطنين
تعد مشاركة المواطنين مع الحكومات المحلية أمرًا ضروريًا لتحقيق التغيير الإيجابي والابتكار.
التكنولوجيا الأساسية
إن التقارب بين أجهزة الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء هو ما يدفع حقًا الابتكار وراء المدن الذكية، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة، فضلاً عن توفير الوقت والمال، من بين فوائد أخرى.
أجهزة إنترنت الأشياءإنها شبكة معقدة ومترابطة من الأجهزة والأشياء التي يمكنها تبادل البيانات المتعلقة بحركة المرور والنقل وجودة الهواء والطاقة والعديد من الجوانب الأخرى. ومن المتوقع أن يستمر عدد أجهزة إنترنت الأشياء في النمو ليتجاوز 75 مليارًا بحلول عام 2025.
الذكاء الاصطناعي
بينما تقوم أجهزة إنترنت الأشياء بجمع البيانات، تكون خوارزميات الذكاء الاصطناعي مسؤولة عن إدارة وتحليل تلك البيانات نفسها، مما يعني أنها الأساس لتحليل البيانات واتخاذ القرارات المستنيرة.
يشرح جيلهيرم زوكولوتو، رئيس قسم البيانات والذكاء الاصطناعي في شركة Act Digital، هذه العلاقة التكافلية بمزيد من التفصيل. ويوضح قائلاً: "يعد تكامل الذكاء الاصطناعي والبيانات أمرًا ضروريًا لكي تعمل المدن الذكية بنجاح. وهذا يتضمن جمع البيانات في الوقت الفعلي باستخدام أجهزة استشعار وكاميرات إنترنت الأشياء، يليها تحليل تنبؤي باستخدام خوارزميات التعلم الآلي المتطورة". والنتيجة واضحة: "يدعم هذا التحليل اتخاذ القرار في مجالات مثل حركة المرور والأمن وإدارة الموارد. ويشكل الترابط بين الذكاء الاصطناعي والبيانات العمود الفقري للكفاءة التشغيلية واتخاذ القرار في الوقت الفعلي".
كيف تغير المدن الذكية الحياة الحضرية؟
وبعيدًا عن الجوانب التقنية للمدينة الذكية، فإن الفوائد التي تجلبها لأولئك الذين يعيشون هناك واضحة تمامًا. فيما يلي بعض الأمثلة:
مواصلات
- يمكن لأجهزة استشعار إنترنت الأشياء المثبتة على إشارات المرور مراقبة تدفق حركة المرور والكشف عن الازدحام والحوادث. يمكن أن يساعد تحليل الذكاء الاصطناعي لهذه البيانات إشارات المرور على التكيف مع الوضع الحالي.
- تقوم أجهزة استشعار إنترنت الأشياء المثبتة في أماكن وقوف السيارات بتوجيه السائقين مباشرة إلى الأماكن المتاحة، مما يقلل الازدحام.
صحة
- يمكن للأجهزة القابلة للارتداء مراقبة العلامات الحيوية للمرضى عن بعد.
- يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي إجراء تحليل تنبؤي لتفشي المرض.
- يمكن لأجهزة استشعار إنترنت الأشياء التي تراقب جودة الهواء أن تساعد مسؤولي الصحة العامة على تحسين الصحة العامة للمواطنين.
حماية
- كاميرات المراقبة في الأماكن العامة تراقب التهديدات المحتملة والأنشطة المشبوهة. ويمكن نقل هذه البيانات إلى السلطات المحلية، مما يساعدها على التصرف بسرعة.
طاقة
- يمكن للمباني المجهزة بأجهزة استشعار لدرجة الحرارة والإضاءة تحسين استهلاك الطاقة والتكيف مع البيئة.
- يمكن تشغيل أو إيقاف تشغيل أضواء الشوارع المجهزة بأجهزة استشعار إنترنت الأشياء تلقائيًا اعتمادًا على مستوى الإضاءة الطبيعية المحيطة.
إدارة النفايات والمياه
- يمكن لسلال المهملات الذكية المزودة بأجهزة استشعار إنترنت الأشياء إخطار الجهات المسؤولة بمستوى النفايات الموجودة في الصناديق، وبالتالي تحسين جداول ومسارات التجميع.
- يمكن لأجهزة استشعار إنترنت الأشياء في أنظمة توزيع المياه مراقبة جودة المياه والكشف عن التسريبات.
أمثلة على المدن الذكية
وقام مؤشر المدن الذكية لعام 2023 بتحليل ما مجموعه 141 مدينة، وشمل استطلاع آراء حوالي 20 ألف مواطن حول العالم. وهنا أعلى 10:
- زيورخ (سويسرا)
- أوسلو (النرويج)
- كانبيرا (أستراليا)
- كوبنهاجن (الدنمارك)
- لوزان (سويسرا)
- لندن (المملكة المتحدة)
- سنغافورة (جمهورية سنغافورة)
- هلسنكي (فنلندا)
- جنيف (سويسرا)
- ستوكهولم (السويد)
التحديات والمخاوف
كما هو الحال مع كل شيء في الحياة، تطرح تقنيات المدن الذكية أيضًا العديد من التحديات، المتعلقة بشكل أساسي بإدارة البيانات والأمن السيبراني والبنية التحتية والأخلاقيات.
تحديات البيانات
وفقًا لرئيس البيانات (CDO) في Act Digital، إيفرتون جاجو، إليك التحديات الرئيسية المتعلقة بإدارة البيانات:
عدم تجانس البيانات
"غالبًا ما تأتي البيانات من مصادر مختلفة ويتم تقديمها بتنسيقات مختلفة، مما يتطلب جهدًا كبيرًا لدمجها وتوحيدها. »
دقة البيانات
"يعد ضمان جودة البيانات وتقليل التحيز في مجموعات البيانات من الجوانب المهمة أيضًا. »
مشاكل قابلية التوسع والتخزين
"تصعب إدارة هذه الأمور بشكل خاص عندما يزداد حجم البيانات. »
ولحسن الحظ، تتوفر العديد من الاستراتيجيات والأدوات للمساعدة في حل هذه المشكلات المحتملة. يسلط إيفرتون جاجو الضوء على ما يلي:
- تنفيذ معايير بيانات صارمة.- استخدام أدوات تنظيف البيانات والتحقق من صحتها لضمان الدقة والاتساق.
- اعتماد حلول البيانات الضخمة وتقنيات الحوسبة السحابية التي تسهل تخزين وتحليل كميات كبيرة من البيانات.
- التدريب المستمر لفرق البيانات لتحديث مهاراتهم.
تحديات الذكاء الاصطناعي
يسلط جيلهيرمي زوكولوتو الضوء على بعض القيود المرتبطة بتنفيذ الذكاء الاصطناعي في المدن الذكية:
متطلبات البنية التحتية
"قد تكون هناك مشكلات فنية، مثل توفر البيئات. ويجب أن تكون البنية التحتية اللازمة لدعم هذه التقنيات قوية وموثوقة."
الخصوصية والأمن والقيود المالية
"قد تنشأ هذه المشكلات بسبب جمع البيانات على نطاق واسع. وتشكل التكلفة المرتبطة بالتنفيذ مصدر قلق، وقد يتأثر التبني العام بمقاومة المراقبة المستمرة والخوف من استبدال الوظائف."
بصفته كبير مسؤولي البيانات (CDO)، لدى إيفرتون جاجو أيضًا رأي في قضايا الخصوصية: "من الضروري أن يكون لديك سياسات خصوصية قوية وشفافة، بالإضافة إلى اعتماد تقنيات تشفير البيانات. "يمكن أن يساعد تطبيق تقنيات إخفاء هوية البيانات في حماية البيانات. وهويات الأفراد بالإضافة إلى ذلك، يعد الامتثال للوائح حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، أمرًا ضروريًا.
المخاوف الأخلاقية
"لضمان الاستخدام الأخلاقي والمسؤول للذكاء الاصطناعي في المدن الذكية، يجب تنفيذ تدابير واستراتيجيات مختلفة تشمل:
- الكشف الشفاف عن الخوارزميات ومصادر البيانات المستخدمة.- حماية صارمة لخصوصية المواطنين، وذلك باستخدام تقنيات مثل إخفاء الهوية والتشفير.
- المشاركة العامة النشطة في القرارات المتعلقة بالتكنولوجيا، مما يساعد على تحديد المبادئ التوجيهية الأخلاقية والحدود المقبولة، وتعزيز نهج أكثر شمولا.
- وضع ضوابط وقوانين محددة لتوجيه الاستخدام الأخلاقي لهذه التقنيات.
- إجراء عمليات تدقيق أخلاقية منتظمة وتقييمات للتأثير الاجتماعي، مما يتيح تحديد وتصحيح التحيزات الخوارزمية المحتملة، بالإضافة إلى التعديلات لضمان العدالة.
تحديات الأمن السيبراني
يمكن لمجرمي الإنترنت الوصول إلى بيانات المدينة الذكية من خلال جدران الحماية التي تم تكوينها بشكل خاطئ، وبيانات الاعتماد الضعيفة، واختراق إنترنت الأشياء، والتصيد الاحتيالي، من بين أساليب أخرى. بعض النتائج الأكثر شيوعًا هي:
سرقة البياناتوكما ذكر جيلهيرمي زوكولوتو بالفعل، فإن الجمع الهائل للبيانات داخل المدن الذكية يزيد من خطر انتهاك هذه البيانات وإساءة استخدامها وحتى فقدانها بشكل لا رجعة فيه.
اختراق الأجهزة
إذا تمكن أحد المهاجمين عبر الإنترنت من الوصول إلى جهاز متصل، فيمكنه السيطرة عليه بهدوء، ونشر برامج الفدية، واختراق الأجهزة الأخرى على الشبكة، وغير ذلك الكثير.
رجل في الهجوم الأوسط (MITM)
في هذا النوع من الهجمات الحاسوبية، يعترض المتسلل الاتصالات بين طرفين/أنظمة، مما يمنحهم القدرة على نقل معلومات كاذبة ومن المحتمل أن تكون ضارة بهدوء.
يمكن أن تساعد Alter Solutions في منع مثل هذه التهديدات ومعالجتها من خلال خدمات مثل إدارة الأمان والدفاع السيبراني والتدقيق والاختبار.
ما هو مستقبل المدن الذكية؟
عندما يتعلق الأمر بالاتجاهات المستقبلية، يؤكد Everton Gago على التكامل المتزايد بين إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن اعتماد تقنيات الطاقة المستدامة. ويوافق جيلهيرمي زوكولوتو على ذلك، حيث يتوقع حدوث تقدمات معينة في الذكاء الاصطناعي التحادثي والحلول المستدامة التي تهدف إلى معالجة التحديات البيئية - "مثل إنشاء شبكة كهرباء لوسائل النقل الخاصة والعامة"، كما يوضح.
أما بالنسبة للتحديات المستقبلية، يتوقع كبير مسؤولي البيانات في Act Digital "مشاكل تتعلق بقابلية التوسع في البنى التحتية التكنولوجية، والحاجة إلى تطوير نماذج جديدة لإدارة البيانات، والتكيف المستمر مع التغييرات في لوائح الخصوصية وأمن البيانات، فضلاً عن التحدي المتمثل في ضمان الشمول التكنولوجي وإمكانية الوصول لجميع المواطنين." يسلط رئيس قسم البيانات والذكاء الاصطناعي الضوء أيضًا على "التحديات والمخاوف الأخلاقية الناشئة حول المسؤولية القانونية". بالإضافة إلى ذلك، يخلص إلى أن "التكامل العالمي للتكنولوجيات بين المدن والبلدان سيطرح أيضًا تحديات التشغيل البيني والتعاون، فضلاً عن اللوائح ومعايير التشغيل المختلفة".